1. Prazo de Entrega
A Lucas & Marques LTDA se compromete a processar e enviar seu pedido em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega é de 4 a 7 dias úteis para todo o território nacional, independentemente da região de destino.
2. Regiões Atendidas
Atendemos clientes em todo o Brasil. Em casos de localidades remotas ou de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser ajustado, mas sempre dentro do intervalo de 4 a 7 dias úteis.
3. Custos de Envio
A entrega é gratuita para todos os pedidos, independentemente da região de destino.
4. Rastreamento de Pedido
Após o envio do seu pedido, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora responsável.
5. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizarão até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Caso não seja possível realizar a entrega após as tentativas, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição e você será notificado para reagendar a entrega ou optar por outra forma de retirada.